1. 首先，尝试从浏览器的历史记录或保存的密码中找回账号信息，如果之前曾经在浏览器上登录过yy账号，浏览器会自动保存账号信息。
2. 如果忘记了密码，可以通过yy官网提供的“找回密码”功能来进行账号的密码重置操作。在找回密码页面输入绑定的手机号码或者绑定的邮箱，然后按照提示进行操作即可。
3. 如果以上两种方法都不行，可以考虑使用其他身份验证方式找回账号，例如通过绑定的微信或QQ账号进行登录，并在个人设置中修改密码和绑定的手机号码。
4. 如果还是无法找回yy账号，可以尝试联系yy客服进行账号申诉。在客服申诉页面填写准确的个人信息和问题描述，等待客服人员的处理结果。
5. 为了避免忘记账号，建议将账号信息保存到安全有保障的地方，例如备忘录、密码管理工具等。同时也应该定期更换密码，确保账号安全。
