1. 右击任务栏上的Cortana图标，选择“Cortana”并关闭它，再重新启动看看是否能解决问题。
2. 检查Cortana是否被禁用了。在“开始菜单”中，点击“设置”>“隐私”>“语音、笔录和输入”，确认Cortana是开启状态。
3. 确认操作系统语言是否为英文（美国）。Cortana目前只支持英文（美国）版本，如果使用其他语言设置，可能无法正常使用。
4. 检查是否需要更新语音包。在“设置”>“时间和语言”>“语言”，滚动到“语言包”菜单并检查是否有可用的更新。
5. 重启电脑可能有助于解决一些问题。尝试重新启动系统，确认Cortana是否能够正常运行。
6. 如果以上方法都无效，可以尝试使用“Windows 10修复工具”来修复问题。打开“设置”>“更新和安全”>“恢复”，选择运行“Windows 10修复工具”。
7. 如果问题依旧存在，可能需要联系Windows技术支持，寻求更进一步的帮助。
