如果你忘记了自己的原神账号，可以采取以下措施来解决问题：
1. 找回账户名：打开游戏中的“客服”页面，在下方点击“找回账户名”按钮，根据提示输入相关信息，如注册时使用的邮箱或手机号码等，系统会发送账户名至绑定的邮箱或手机上。
2. 重置密码：找回账户名后，在“客服”页面下方选择“重置密码”，输入账户名和相关信息，如绑定的邮箱或手机号码等，系统会向绑定的邮箱或手机发送验证码，验证通过后即可设置新密码。
3. 联系客服：如果以上方法无法解决问题，可以联系原神客服人员。在游戏中打开“客服”页面，选择“在线客服”或“提交工单”进行咨询，提供相关信息和问题描述，客服人员会尽快回复并协助解决问题。
4. 避免忘记账号：为了避免忘记账号，建议在注册时使用常用的邮箱或手机号码，并记录好账号名和密码，同时也可以绑定其他社交账号，以便快速找回。
