1. 打开天猫国际网站或者APP，进入已购买的订单页面。在订单列表中找到需要退款的商品订单，点击“查看详情”。
2. 在订单详情页面中选择“申请售后服务”，并填写需要退款的原因，并上传相关凭证证明（例如照片）。
3. 提交申请后，等待卖家确认。如果卖家同意了退款申请，系统会自动退回支付的金额至购买者的账户。如果卖家拒绝了退款申请，则可以通过在线聊天平台或电话联系卖家进行沟通和解决问题。
4. 如果退款申请被拒绝或没有得到卖家的回复，可以联系天猫国际客服团队进行介入处理。提供必要的凭证和申请材料，并跟进处理情况。
5. 确认收到退款金额之后，需要检查银行账户或支付宝余额，确认退款是否成功。如有疑问可及时联系客服进行咨询。
