1.明确物业管理费的计算方式。物业公司应该在合同中注明物业管理费的计算规则和标准,包括收费时间、支付方式等,使业主对物业管理费的收取有一个明确的认识。
2.建立健全的监管机制。相关部门应加强对物业公司的监管,加强对物业管理费的审核和监督,对涉嫌违规行为的物业公司进行处罚,并公布处理结果。
3.推进物业公司转型升级。物业公司应该逐步采用新技术,提高服务水平,改善管理效率,从而提高社区居民的满意度。
4.加强业主之间的沟通。物业公司应该与业主建立良好的沟通方式,定期召开业主大会,听取业主的意见和反馈,及时解决争议。
5.依法解决争议。业主如果有异议,可以先与物业公司协商解决,如果双方无法达成一致,可以向有关部门投诉或通过法律途径解决。