销售成本是指企业在销售产品或服务过程中所发生的成本，包括以下几个方面：
1. 直接成本：直接与销售产品或服务相关的成本，主要包括原材料、人工、设备以及运输等费用。
2. 间接成本：与销售相关但难以量化的成本，如广告、促销、展示等费用。
3. 销售管理成本：包括管理和监督销售团队的成本和销售管理系统的成本。
4. 销售折扣和退货处理成本：销售折扣和退货处理成本可能会影响企业的盈利能力。
5. 销售渠道成本：经销商、代理商、服务机构等渠道也会为销售过程带来成本。
总之，销售成本是对企业在销售产品或服务过程中支付出的全部成本的总称，它是企业经营过程中必不可少的一部分，对于企业的盈利能力影响极大。
