1. 联系婚宴场地或服务商：首先要与婚宴场地或服务商取得联系，了解其退款政策和处理流程。
2. 检查合同条款：仔细查看合同中的条款，了解自己的权益和责任，以便能够更好地沟通和协商。
3. 提交证明材料：按照婚宴场地或服务商的要求，准备并提交证明材料，如预订单、付款凭证、疫情防控相关证明等。
4. 协商退款方案：与婚宴场地或服务商进行协商，共同商定退款方案，包括退款金额、退款方式等。
5. 关注退款处理进度：关注退款处理进度，及时跟进、催促和确认退款款项的到账情况。
6. 涉及纠纷可寻求法律途径：如果退款涉及纠纷，可寻求法律途径，找到专业的律师协助处理。
