投诉可以是有效的解决问题的途径，因此向永辉超市总部投诉可能是有用的，具体可分为以下几点：
1. 提高品牌声誉：对顾客的投诉，永辉超市可以通过处理合理和及时的反应来增强其品牌形象，使公众觉得它在提供积极和负责任的客户服务方面表现出色。
2. 促进问题解决：决策者可能会收到投诉并积极响应。他们可能会采取措施来纠正犯错行为，并确保相似问题不再出现。内部培训和方针更新也可能是问题的长期解决方案。
3. 表达关切：投诉可以允许个人或团体表达对公司或组织某方面的关切。这可以帮助改进产品和服务，增加透明度，并确保公司遵守道德和法律标准。
4. 取得赔偿：如果永辉超市的错误给顾客带来经济或其他损失，投诉可以为他们提供追索物资或赔偿的渠道。
综上所述，向永辉超市的总部投诉可能会是一种有效的途径，帮助他们改进业务并解决问题，同时也能满足顾客表达关切和获取赔偿的需求。
