1. 检查支付是否成功：在购买商品时，需要进行支付。如果支付没有成功，那么订单也就不会成功生成，自然也就没有相关记录和显示。可以到支付宝或者微信钱包检查支付并确认。
2. 等待时间过短：如果是刚下单或付款没多久，快手系统还没有完全处理完成订单的信息，此时就不会显示已购买的商品。需要耐心等待一段时间。
3. 未选择正确的账号：如果您同时绑定了多个账号，需要确保正在使用的账号与购买使用的账号是相同的，才能够看到相关的购买记录。
4. 联系客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系快手客服获取帮助。他们有可能需要您提供更多详细信息，以便解决问题。
