作为中国铁路客户服务中心，12306主要提供火车票预订和售卖服务，并未直接涉及快递业务。因此，12306对快递问题并不能直接进行解决。
但是，可以从以下角度来看待快递问题和12306的关系：
1. 在铁路上使用快递服务：如果有用户需要将行李或包裹通过列车运输，可以在12306相关页面上了解到各种规定和注意事项。例如，不同类型的行李包裹需要支付不同的运输费用，也需要符合尺寸和重量等限制条件。
2. 了解快递公司的信息：12306平台上提供了各大快递公司的相关信息，包括服务地区、配送方式、价格等内容。用户可以通过查阅这些信息，更好地选择合适的快递服务提供商。
3. 快递代收点的便捷使用：12306与部分快递公司合作，推出了快递代收点的服务，用户可以将快递寄至指定代收点，方便自己进行取件。这种服务一定程度上节省了用户的时间和精力，也方便了用户线上购物的需求。
总之，虽然12306并不能直接解决快递问题，但它依旧能通过相关服务和信息的提供，为用户节省时间、精力和费用，以及更好地满足用户的旅行和日常生活需求。
