西铁城手表机芯受磁是常见故障，会导致走时明显不准（通常偏快）。现代机芯，包括西铁城的光动能和机械机芯，其内部钢制零件（如游丝、齿轮）容易被磁场磁化，导致相互吸附，影响摆轮的正常摆动周期，从而改变走时精度。
首先，您可以自行初步判断：将指南针平放，将手表在其上方快速来回移动，如果指南针指针明显摆动，则手表很可能已受磁。对于受磁问题，切勿尝试自行用土办法消磁，不专业的操作可能损坏机芯。
正确的处理方式是前往西铁城官方授权维修服务中心或专业钟表维修店。维修师会使用专业的消磁仪器，在几秒钟内为机芯安全、彻底地消磁。消磁后，通常需要对手表进行走时检测，以确保精度恢复正常。整个过程快捷且费用不高。为预防再次受磁，建议日常避免将手表靠近强磁场源，如音响喇叭、磁扣包、手机、微波炉、电磁炉等电器。