西铁城手表机芯受磁是常见故障，表现为走时突然明显变快，甚至每天快几十分钟。这通常是因为机芯中的游丝等钢制零件被磁场磁化后相互吸附，导致摆轮频率异常升高。
处理此问题，首先应避免将手表靠近强磁场源，如音响喇叭、磁扣、手机、微波炉等。对于轻微受磁，可使用专业消磁器进行消磁，这是最直接有效的解决方法。但请注意，西铁城的光动能或电波表款，其机芯结构与传统机械表不同，虽然同样可能受磁，但处理时需更谨慎，建议优先送往官方售后服务中心。
官方服务中心会使用专业设备检测受磁程度并进行精准消磁，之后还会对手表进行走时精度检测，确保恢复正常。自行处理存在风险，不当操作可能损坏机芯。如果消磁后走时仍不准，则可能需进一步检查机芯内部是否有其他损伤。定期为手表做保养检查，是预防此类问题的最佳方式。