一，基本管理包括组织机构设置，人员的配置，岗位设置，财务核算。员工的培训和电力外部的形象要求等都有相应的标准。
二，接待管理是标准化的要求，如接待流程，标准话术。收费标准，客户档案管理等有规定的要求。
三，维修车间有管理标准。
四，设备工具管理要求专人负责品牌数量，规格统一。
五，信息管理标准，统一专人专管，反馈及时有效。
六，基本设施布局，设施，位置，标识等要求统一。
七，人员要求需培训并考试合格后方可上岗。
八，必须具备相应的业务接待大厅，并有相应的标识。
九，备件仓库及货架管理要求，面积布局，库存管理等一致。
十，对服务的便利性有规定，如公开的对外24小时在线服务。和24小时紧急救援功能。
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