如果您使用的是华为手环/手表，请按如下步骤排查：
1. 请在华为运动健康App上开启 抬腕亮屏 开关
具体路径：华为运动健康App设备页打开设备设置 ，开启抬腕亮屏开关。华为手环4e请同时打开抬腕亮屏、翻腕切屏 开关。
2. 关闭 勿扰模式 或 勿扰时段
您可以在表盘界面下滑打开快捷菜单，关闭 勿扰 开关；或点击设置 >勿扰模式，即可关闭勿扰模式或勿扰时段或在华为运动健康App设备页打开设备设置，关闭 免打扰 开关。
3. 按键退出睡眠状态
睡眠状态下不支持抬腕亮屏，以避免频繁误亮屏影响您的睡眠。
当您刚睡醒时，手表/手环还没有退出睡眠模式，此时抬腕亮屏不可用，请您点击手表/手环侧按键或手环虚拟按键退出睡眠模式后，再使用抬腕亮屏功能。
4. 关闭待机表盘
如果设置了待机表盘，请将设置页面中的屏幕显示中关闭待机表盘后，再重新使用抬腕亮屏功能。
当前支持待机表盘的手表有：HUAWEI WATCH GT、HUAWEI WATCH GT 2、HUAWEI WATCH GT 2e、HUAWEI WATCH GT 2Pro、HUAWEI WATCH GT 2 保时捷设计。
5. 恢复出厂设置
请您尝试将设备恢复出厂设置能否生效，恢复出厂设置会清除设备侧数据，请您在恢复出厂设置前先将数据同步至云端。
如果尝试以上方法后您的问题依然存在，请携带相关购机凭证，前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
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