所有从施华洛世奇特约商号购买的产品,倘若出现保证范围外的损毁,施华洛世奇可向顾客提出维修服务。
施华洛世奇因应顾客需要提供维修服务,此维修服务需要收费,收费多少视乎产品损毁程度及其它个别因素而定。
请注意只有当产品可以按以下指引维修时,施华洛世奇才会考虑提供维修服务,因此:
产品必须能够以原来状态带回店铺;
尚有必要的配件可作维修;
产品并非因滥用或擅自维修而损毁。
如需要施华洛世奇的维修服务,请将损毁的产品连同原装包装送交就近的施华洛世奇特约商号,以检查产品是否可作维修。
然后按照协议,该损毁产品会被送至施华洛世奇维修中心进行维修。