施华洛世奇专柜提供的保修仅限于金属配件及水钻脱掉,如水晶人为原因损坏,其是不保修的.并且保修要提供施华洛世奇专柜(全球任一专柜都可以)的发票\产品保修书(多国语言书)\施华洛世奇原包装(要扫上面的条码).
这种情况你可以出费用让施家专柜帮你换一块水晶,不过时间要长,并且费用也不会便宜.
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