这个真不好讲，各有各的特点，一般来说，我认为主分三部分：
1, 服务对象信息，如姓名，单位，地址，电话，故障等。
2, 派工时间，具体什么问题，做了什么，是否做好，费用等
3, 客户确认故障是否修复等确认方面的信息。
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