可以拨打消费者热线找消费者协会投诉解决。
第一步肯定是先双方协商解决。如果商家没有及时解决好问题，而这个手表是在网络平台购买的，那么可以在购买的平台客服投诉。最后还是解决不了，可以拨打消费者热线投诉这个商家，让消费者协会介入。
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