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买家买了手表一天进水后和客服申请换了一个新的,但还是进水,该如何向买家？
最佳答案
就看一下他们的那个商品，当时的说明是不是防水，如果没有说防水的话，那么就不可以换，因为人家没有这个功能，但是如果它标明了防水功能却没有这个功能的话，完全可以退货。
