物业收取了停车费，是有义务为你打扫车位维护现场设施及保证停放的！如果因为物业管理不善，导致车位被占用。
其一你可以向物业公司前台投诉；
其二可以向物业公司的总公司投诉（你可以咨询物业客服人员，并且我保证本项目的物业人员会害怕！）；
其三，你可以向房地产主管部门投诉（一般是物业管理办公室）。
扩展资料：
业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；
（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理。
（十）法律、法规规定的其他权利。
参考资料来源：百度百科-物业管理条例
