腾讯qq客服是真的。
QQ添加在线客服方法：
1、进入QQ安全中心；
2、在页面右上方有一个站点地图，点击后出现下拉框在最后一行有腾讯客服按钮；
3、进入腾讯客服之后在右侧有在线客服；
4、点击在线客服之后就可以咨询。
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