怎么应对危机处理?

2022-04-18 社会 60阅读

危机处理,讨论第一原则——团队意识。讨论进程中,一定要牢记团队意识,若有意见不能抒发,可暂时保留,作为后续补充;若作为leader,一定要带出自己的势力,对比较沉默的人的意见有反应,容易拉拢他们。同时不要太强势,容易引起反感。

抢不到leader,怎么办?

(1)若leader能力还可以,那就始终跟随leader的节奏,紧跟leader定下的讨论框架和主线进行献计献策。

(2)若leader能力不行,则要大胆主动提出讨论主题和框架,并帮助leader保持讨论主线,但也不要喧宾夺主,做到自己的贡献即可。

抢不到timer,怎么办?

需要时时注意讨论时间,必要时可以直接问timer。这样还能降低作为节奏掌控者的风险,即便最后项目超时,你的危险也比timer

抢不到reporter,怎么办?

注意倾听他的陈述,若有不足,则主动进行补充;若逻辑不清晰,主动补充项目逻辑框架;若无不足,则可提出自己的一些独到见解(此方法比较危险)。

小组发生两者争论,怎么办?

(1)作为leader,需要迅速选取一个,并安抚另外一个,记录下被安抚那方的意见,做到尽量平稳过渡。

(2)若不是leader,而leader无动于衷时,则要提醒对方按照leader定的主线讨论,不要跑偏。

群体发生混乱,怎么办?

静下心来将讨论成果梳理,定出框架。如果是leader,一定要有担当,及时中止混乱的讨论,同时安排recorder记录大家的想法,根据判断决定讨论的大方向。若不是leader,也要果断中止讨论,但不要太抢leader的戏份。

讨论分岔,或有人分裂团队,怎么办?

强调小组讨论目标,并搬出团队理论,一般人会懂的;遇到奇葩,由leader负责安抚。

插不上话,怎么办?

有创新思想,一定要找个间隙进行陈述;没有创新思想,则不断总结大家的讨论成果,在陈述期间,可提出自己观点。

受到面试官挑战,怎么办?

果断应战,抓紧主线,根据大家的讨论结果回答问题;面试官往往会找之前讨论中不怎么说话的人进行挑战,这时,其他的小伙伴们要做好准备,如果面试官不满意,则立刻顶上,一定要抗争到底,若被面试官挑战成功,则之前的讨论全部白费。

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