顺丰快递寄出后邮寄方可要求退回快递吗?

2020-07-19 科技 707阅读

可以。

快递寄出后,寄件人可以打电话到快递公司客服处要求退回处理,也可以联系收件时的快递员,让快递员帮忙操作。所以在收件人未签收快递之前,发件人都可以申请退回快递的。

根据《快递服务国家标准》5.8.2撤回:

对尚未首次投递的国内快件,如寄件人提出申请,快递服务组织可提供撤回服务,提供撤回服务时,快递服务组织应告知寄件人需要承担的费用并告知收费标准。



扩展资料

签收新规

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。

对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

参考资料来源:百度百科-快递

参考资料来源:百度百科-快递暂行条例

参考资料来源:百度百科-快递服务国家标准

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