游戏客服是做什么的,不是很了解求回答

2020-06-27 游戏 2890阅读
1、游戏客服指的是客户服务,精确到某款游戏的。
2、用户眼里的游戏客服是指GM。但是实际游戏公司内部是做了细分的,例如有:电话客服、游戏内客服、论坛客服。
3、游戏客服需要具备:对游戏熟悉、能够快速准确的解答用户疑问和投诉。始终以用户体验为核心的服务态度。
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