我的工作在企业中涉及到质量认证工作,我来结合实际说一下,不用套搬那些现成的东西.
质量管理体系,就是结合企业实际,制定一套从头到尾的质量控制程序,要求从原料采购入厂到生产各个环节阶段,到检验出厂等等吧,全部按规定程序控制和流转,目的就是在各个环节上都把影响产品质量的坏因素最大可能的降到最低点,从而实现产品质量得以保证.最终实现顾客满意并持续满意.
其实也是管理的范围,只是针对质量而矣.不过,企业实际管理中的一些制度是可以利用的,只不过要完善一下,要贯通一下,更适合标准管理要求即可.举例说一下:要想保证产品质量,企业按标准要求就要做到采购要保证质量,这样就规定了如何采购,采购如何管理,采购的东西要检验合格后才能入库等.从哪些地方采购原料,要选择评价;采购什么,采购了多少;检验了吗,这些操作平时都要记下来,相关的记录要传递到下一环节,比如检验合格的证明,库存的要看到合格证明才能接收入库.
就说这些,希望对你有帮助,只可惜,企业管理意识淡,有的全是弄假的.呵呵
