飞机客舱内压力比地面上低,耳膜受到由内到外的压力增大,所以才会感到痛，感受到压力带来的不舒服。
1、当我们在地面上的时候承受着一个标准大气压的压力，我们对此毫不在意，那是因为我们人体也会产生相当于一个标准大气压的压力与之抗衡。而在10000米的高空，客舱内的气压通常维持在2400米的水平即大约0.8个标准大气压。飞机在上升阶段随着高度的增加，客舱内的气压也在降低，这时人体内的气压就会大于客舱气压，空气就会从人体内流出。内耳组织无法迅速作出反应，耳咽管内的气压和外耳的气压不同，造成一时的阻塞，听力失敏的现象就会发生了。一般情况过一会儿，耳塞现象就会逐渐消失。
2、在人体的外耳和中耳之间隔有一屋薄膜(即耳膜)，此膜受到声波的撞击时产生振动。振动经耳膜内侧的听小骨、耳蜗和听神经传达到大脑，转换成为人们可以理解的信息。中耳腔和鼻腔有条相通的管道，我们称之耳咽管。正常情况下，耳咽管有空气进入，使到耳腔内的压力和隔着耳膜的外耳及外界的压力保持平衡。当这条管道受阻时，中耳内的压力和外界的空气压力不相等，耳内就有闭塞的感觉，听力会减退，甚至产生疼痛的现象。
那么有些方法和动作可以帮助乘客缓解不舒服呢？
1、在乘机的前一天，需要准备能缓解充血症状的药物，如速达菲，在飞机着陆后每隔6个小时服用一次，连续使用24个小时，能收缩充血的咽鼓管膜。
2、 用儿童使用的喷鼻容器喷鼻，也有助于打开咽鼓管。
3、还可以尝试打哈欠，或用一个小塞子把耳朵塞住的方法，但注意塞子的大小要合适。
