如果您同时忘记学生模式密码和密保问题，需要您将手机恢复出厂设置来解除学生模式，恢复出厂设置前请您备份好相关数据。
学生模式下无法在 设置> 系统> 备份和恢复中进行备份和恢复出厂设置，建议您进入 设置> 用户和账户> 云空间> 云备份中点击 立即备份进行数据备份。您也可以在电脑上下载华为手机助手后连接手机进行备份。
备份完毕后请您将手机进行强制恢复出厂设置解除学生模式。
注：
1.强制恢复出厂设置可以解除学生模式，但是手机中的所有个人数据都会丢失，并且如果手机已经开启了查找我的手机（或手机找回）功能，在强制恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
2.强制恢复出厂设置：手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式，在Recovery界面选择“恢复出厂设置”。
