1、检查热敏纸。热敏打印机使用的必须是热敏纸，而且热敏纸只有光滑的那面可以打印。在这里有个小技巧，用指甲轻轻一划，留下黑色划痕的就是热敏纸能打印的那一面。
另外热敏纸也有保质期限，购买前最好先了解清楚，一旦过期了也会导致打不出字，判断过期与否，同样是用锋利物品划一下，没颜色的就是过期了。
2、检查打印头。热敏打印头要产生高温才能使热敏纸成像，这时不要直接用手触碰热敏头，不然容易烫伤。要判断是否热敏打印头的问题，可以看打印出来的小票是否字迹模糊，是的话通常就是热敏头污损，可以用酒精绵轻轻擦拭，如果还是模糊的话，就需要更换热敏片了。
3、检查打印机滚筒。打印时，需要借助滚筒将热敏纸按压牢固，如果滚筒松动了，就会导致热敏打印针头与热敏纸接触不良，打不出字来。这时可以打开机盖，检查滚筒是否压到纸面。
扩展资料：
一、热敏打印机的原理
在淡色材料上（通常是纸）覆上一层透明膜，将膜加热一段时间后变成深色（一般是黑色，也有蓝色）。图象是通过加热，在膜中产生化学反应而生成的。这种化学反应是在一定的温度下进行的。高温会加速这种化学反应。
当温度低于60℃时，膜需要经过相当长，甚至长达几年的时间才能变成深色；而当温度为200℃时，这种反映会在几微秒内完成。热敏打印机有选择地在热敏纸的确定位置上加热，由此就产生了相应的图形。加热是由与热敏材料相接触的打印头上的一个小电子加热器提供的。
加热器排成方点或条的形式由打印机进行逻辑控制，当被驱动时，就在热敏纸上产生一个与加热元素相应的图形。控制加热元素的同一逻辑电路，同时也控制着进纸，因而能在整个标签或纸张上印出图形。
参考资料来源：百度百科-热敏打印机
参考资料来源：兆麟电子-热敏标签打印机打印故障原因及解决方法分析
