用下面的方法来试试吧：
一、首先检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：
方法：把打印机的连接线（USB或并口线）接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击逗开始菜单地-逗设置地-打开逗打印机和传真机地，在里面点右键逗添加打印机地-下一步-选择第一项（注意，一定要选上逗自动检测并安装即插即用打印机地）。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就要换条线或者送修了。
二、接下来是检查系统打印服务有没有启动： 步骤：在逗我的电脑地上点右键逗管理地-逗服务和应用程序地-逗服务地-在里面找到逗Print Spooler地这项服务，看它是否已启动，如果没有，点逗启动地再把逗启动类型地选为逗自动地。如果这项服务启动失败，建议你重装系统。
三、如果以上全正常，下面就可以开始安装驱动了。这里要注意的是，如果你的打印机是USB接口的，最好在装驱动前把你的打印机电源关闭掉，待驱动安装到提示要求你打开电源或插入打印机时再打开打印机。
四、最后要说的是，如果你的系统中不止安装了一个打印机，那就要在逗打印机和传真机地把新安装的打印机设置为逗默认地打印机。最最最后，要说的是如果按照以上步骤还是装不上的话，强烈建议你重装系统，虽然本人很反感装系统，但是也没有更好的办法
