这种现象是由于安卓系统的安全性导致。直接输入锁屏密码解锁，如果无法解锁，可以进入安全模式，在安全模式下用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用；若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。
若手机进入安全模式仍然提示密码错误，可以强制恢复出厂设置来清除密码：手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置（会清除手机中的所有数据）。
安全模式进入方法：在开机动画过程中一直按音量下键，直到屏幕左下角出现安全模式字样，重启手机可以退出安全模式。
