您可以长按10秒试试哦，如果不可以在通过这个模式进行双清哦。但双清过来可能会造成您的文件丢失的可能。在关机状态下，同时按住开机键和音量上键进入recovery模式，这个模式便于理解叫机器人倒地模式，有些机器进TF卡升级模式增加了一个界面，第一个界面要要选择Recovery Mode，再按开机键进入，进入后要按一下HOME键，才会出现第二个界面(旧机型的TF卡升级界面)
.•Android system recovery（3e）-安卓系统恢复模式，3e为恢复模式的版本号
•Volume up/down to move highlight – 按上下音量键移动高亮光标
•Power button to select – 按电源键确定选项
•Reboot system now – 立即重启手机
•Apply update from adb – 通过adb 更新升级
•Apply update form sdcard – 通过SD卡（指手机u盘）更新升级
•Apply update apps with system from sdcard – 通过SD卡更新系统内置第三方软件包
•Wipe data /factory reset – 清空数据/恢复出厂设置
•Wipe cache partition – 清空缓存分区
•Apply apps.zip from sdcard - 从SD卡刷入内置第三方软件包
您可以选择这两个选项进行操作:
•Wipe data /factory reset – 清空数据/恢复出厂设置
•Wipe cache partition – 清空缓存分区。
如果还不行，建议您带您的手机到售后服务中心检测哦，那会有专业人员为您解决和处理的哦，请您放心。
