1、对策：（良辉情绪管理中心情绪管理分享）
2、（1）、意识控制：
3、（2）、承认自我
4、（3）、反应得体
5、4）、宽容大度
2、我觉得生活和工作应该要很好地相分离，在生活中遇到不顺心和不开心的事应该尽快地找到
解决的方法
3、对策：
（1）、要学会体察自己的情绪,这样才能时时提醒自己注意自己的情绪；
（2）、要适当表达自己的情绪,有时坏情 绪会影响周围的人,会把事情办砸;
（3）、要学会以适当的方式缓解自己的情绪,比如大哭、倾诉、逛街、听音乐等;
（4）、要想办法把消极的情绪转化成积极的情绪,
4、加强情绪的自控能力，
5、主要有主客观两方面：主观方面：即生活中遇到的问题无法解决产生的困扰，虽然知道不该
与当时工作混为一谈，但无法控制地将情绪带到工作中
6、做好情绪管理，首先要了解掌握闹情绪的种种现象及根本原因。
7、公司可以有针对性地进行一些挫折性教育，提高员工的心理承受能力，培养良好的心理素
质，灌输职业准则，提高优质服务，保持稳定的工作心态。
8、工作中的压力、挫折都会影响到一个人的情绪。
