共同学习了,呵呵
佩罗的技术分类简介
查尔斯·佩罗打破了只在制造业内研究技术与组织之间的局限性༌把注意力从生袭汪卜产技术转向知识技术上。佩罗使用任务的多变性和问题的可分析性这两个变量༌构建了一个2X2矩阵(如图)
佩罗提出༌从两个方面对技术进行考察༚一是任务多变性(分为༚少量例外、很多例外)༌即技术在工作中遇到例外的数量༛二是问题可分析性(分为༚确定的、不确定的)༌即技术在工作过程中可被分析的难易程度。根据上述两项维度标准༌佩罗将技术划分为四种不同的类型༚常规技术、工程技术、工艺技术和非常规技术。
图༚佩罗的技术分类
佩罗指出控制和协调方法必须因技术类型而异
常规的技拍穗术——高度正规化和集权化的结构
非常规的技术——分权化༌低程度的正规化
手艺技术——相对常规技术需要分权化
工程技术——适当分散决策权༌以低正规化来保持组织的灵活性
佩罗的技术分类的主要内容
常规技术༈象限Ⅰ༉只有少量的例外༌问题易于分析。生产钢铁和汽车或提炼石油的大量生产过程༌就属于这一类。
工程技术༈象限Ⅱ༉有大量的例外༌但可以用一种理性的、系统的分析进行处理༌桥梁建造属于这一类。
工艺技术༈象限Ⅲ༉例外较少༌且可分析性也较小༌工作必须依靠直觉、经验判断灵活处理的技术。服装设计、烹饪等技术属于这一类。
非常规技术༈象限Ⅳ༉以诸多例外和问题难以分析为特征。许多航天业务就采用这一类技术。比如航天飞机的开发就采用了这类技术。
佩罗认为༌组织的协调和控制方法应该视技术类型的不同而有所区分。技术越是常规化༌组织规范化、集权化程度就越高༌采用机械式组织结构的效率就越高༛反之༌技术越是非常规化༌组织规范化、集权化程度就越低༌这时༌采用柔性有机式组织结构的效率也就越高。。通常的做法是将一种陵早机械式结构与常规技术相配合༌非常规技术应与有机式的组织结构配合。
