已实名用户可在异地营业厅办理补卡。
具体办理步骤如下：
（一）个人用户
需本人（不可代办）凭二代居民身份证有效证件原件和服务密码，前往当地经系统验证通过后方可办理。换补卡相关费用及规定按换补卡地的业务规定执行。
（二）单位用户：
需提供单位有效证件、单位介绍信、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。

扩展资料
1、跨区补卡目前仅提供普通卡，NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。
2、如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。
3、补卡成功后，72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。
