淘宝买的鞋子海外仓发货的，客服说保税仓不能退款只能换货，他又叫我申请七天无理由退货，到底能退款吗？

亲，卖家答应了退货退款可以先保留好记录凭证，然后按流程发起申请，若是后续卖家拒绝的话可以直接在退款页面申请客服介入，然后说明情况上传凭证，维权小二会帮助处理的。
希望可以帮助到您。

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