如果手机店存在欺诈的行为，可以向消费者协会进行投诉。消费者的合法权益会受到保护，消费者协会有责任受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
核查后确认手机店有欺骗行为，支付的3599是可以拿回来的。如果手机店拘不退还，还可以起诉，损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消费者权益保护法提起诉讼。
扩展资料：
中国消费者协会自成立起始，协助有关部门制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并于1993年10月31日由全国人大常委会审议通过，于1994年1月1日实施。
《消法》的制定和颁布标志着中国消费者权益、保护工作已纳入法制轨道。经过10年的广泛宣传，《消法》已成为中国百姓最为熟知的基本法律之一。
中国消费者协会和各地消协共受理消费者投诉1324万件，解决率超过94%，为消费者挽回经济损失约113.6亿元。
