如果笔记本在包修期限内硬件出现性能故障，送修服务中心会为您免费更换。
若已经过了包修期限，出现的部件更换则需要您自行承担维修和更换配件费用，建议您：
1.将笔记本送至就近的三星服务中心，由专业的工程师为您全面检测笔记本损坏情况，并可确定相关配件的具体价格。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
1).包修期外机器维修费用参考基准：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY&cid=cn_ppc_support_service_policy_120522
登陆网页后点击上方的“包修期外维修费用基准”查询。
2).包修期外机器维修零配件参考价格:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
目前通过三星官网可查询：显示屏（单品），显示屏（组件），硬盘，主板的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如：NP-Q470-JS04CN。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
