这是我从金中养老平台那里得到的一个大概的方案介绍。你可以根据这个来写。它们也做方案的如果不会可以找他们试试。希望能帮助到你！
1.项目概述4
2.系统平台简介4
2.1运营管理平台4
2.2电子档案平台5
2.3接警服务平台（可一键求助）7
2.4服务机构平台（可一键求助）8
2.5医疗机构服务平台（可一键求助）13
2.6政府监管平台14
2.7用户自服务平台15
3.硬件终端设备简介15
4.求助实现方式17
5.系统运行环境18
6.系统网络拓扑图18
7.硬件配置清单19
8.系统优势20
8.1业务流程成熟完善20
8.2支持用户自助服务20
8.3支持电子地图定位21
8.4支持多家终端设备21
8.5可与政府现有平台实现对接21
8.6可扩展视频功能21
8.7支持高可用方案21
9.技术支持与服务22
9.1金中公司公司玉林分公司服务机构设置22
9.2服务提供22
9.2.1.服务内容22
9.2.2.服务响应22
9.2.3.电话支持服务23
9.2.4.电子邮件服务23
9.3现场支持23
9.3.1.系统运行初期23
9.3.2.系统维护期24
9.3.3.客户回访24
9.3.4.客户系统运行情况报告24
9.4服务承诺24
