这问题我最近得到了解决。
情况是这样的，我有一个132的手机号是我常用账户，但是手机号停用已经两年多了，收不到验证码的状态。
另外我还有一个131的手机号，也注册了网易云，但是不常用这个账户，相当于是小号。
现在是想把132 的网易云账户 换绑定 131的常用手机号。但是这种情况无法操作，是因为：
1，132 的手机号停机收不到短信。
2，131的手机号已经注册过网易云，无法直接换绑到其他账户，需要先解绑或注销。
面对这种情况，我的解决办法是：
1，解绑131手机号注册过的网易云账户，具体方法是登录网页版的网易云音乐网页链接，然后登录账户，进入个人设置里面，设置界面最下面有个删除账户的按钮，点击删除账户。删除之后131手机号的网易云账户就注销了。
2，然后，132手机号的账户登录手机网易云音乐客户端，点击账户-关于-帮助与反馈-账号问题。随便选择一个问题后选择“没用，联系客服”，这时进入到客户聊天界面，发送客服“ 原手机号：132手机号，需更换至：131手机号+RG"，客服收到这个信息后会在工作日的上班时间帮你换绑。
以上操作已经过实践并成功操作。如果有类似需求的不妨按照以上流程完成换绑。
