解决这样的问题打不打官司只能当事人自己决定，因为有些类似问题通过协商调解或其它途径也可以解决。但是，就上述情况最好通过诉讼解决。理由是：发生争议问题比较复杂。
1、下水道堵塞一定是公共下水管道堵塞，而且是堵点在该楼层下一点，反水房间刚好是在堵点上并最接近堵点。否则，不会先在该房间反水。
2、要求楼上业主赔偿，就要看楼上用户有无过错，根据《民法》规定此责任适用过错原则。例如：是由于责任人投入异物堵塞？还是长久使用自然堵塞？以此确定责任范围。要求物业赔偿，就要根据《物业管理条例》看物业管理上是否存在失与管理问题。
3、楼上有多少层多少户使用该下水管应查明，如果确定使用人有过错，又无证据不能确定责任人的，楼上所有使用人都负有连带责任，除非有证据证明排除责任。但是，连带责任人也包括被水淹的住户。
