一就是没有这个单号或者快递还没收件。
二可能卖家给你的货还没有出库，或者快递公司信息没有及时更新。可以让卖家去催。如果你可以确认这个单号正确，应该是刚刚交寄（还没有录入系统）。你可以先确认一下单号，然后凭正确的单号，隔日再是官网进行查询。
三输入快递单号还查询不到物流情况，这家物流还没有做货物跟踪服务或者尚未更新
出现原因：
1.寄件人根本就没寄，购物网站上多出现这种情况；
2.揽件人没有录入快递公司系统；
3.快递公司快件查询系统出现故障，不能正常查询快件，此种情况建议您打快递公司客服电话查询。
4.单号错了
办法：
1、上该物流官网进行查询，了解物流信息
2、联系物流客服帮忙查询
