若发现家中暖气不热，可以先向物业公司反映，由物业公司通知供热公司前来维护，这样一旦发生诉讼，物业公司人员可作为证人。业主应该当即拨打供暖热线，并保存语音详情及通话记录单，这样让证据更具说服力。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定：
六十三条 证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
扩展资料
供暖费纠纷案件自测室温难作证 法院建议业主保留投诉记录
进入采暖季，热力公司与业主围绕供暖纠纷案件增多，该类案件审理一般在取暖期后，由于取暖季室内温度无法还原，法律意识相对薄弱的业主往往处于弱势，无法提出有效证据证明温度不达标。
近日，怀柔区法院审理了一起此类案件，由于业主保留了当时供暖投诉电话记录，法院最终判决减免业主一个月取暖费。怀柔法院表示，业主应尽量保留投诉电话记录，使证据更具有说服力。
业主被判减免一个月供暖费
2015年冬季采暖季，某热力公司为李先生提供服务后向其收取供暖费，但李先生以热力公司未按合同约定时间供暖、温度不达标等理由，拒绝向热力公司交纳供暖费。热力公司将李先生诉至怀柔区法院。
案件审理期间，李先生向法院提供了2015年11月1日至30日间通信详单一份，证明自己在这期间共向热力公司拨打报修电话19次，均反映暖气不热问题。
