95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:
1、储蓄账户:拨打95533后,选择“1个人业务—0人工服务”。
2、信用卡:拨打95533后按2号键,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。
3、公司客户:拨打95533后,选择“3对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束。
请您按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙,请见谅。如您对我行产品或服务有疑问,可通过对话框中“客户留言”向我们留言,我们将竭诚为您服务。
网站电子银行与信用卡业务、个人业务及其他、善融商务人工在线服务时间为每日8:00-22:00。
扩展资料:
联系电话:
1、24小时服务热线:95533
2、24小时信用卡客户服务专线:境内400-820-0588
3、境外+86-21-38690588
微信客服:
微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。
邮寄地址:
中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号
邮编:100033
参考资料来源:中国建设银行官网:客户服务