未来微商平台的发展将取决于三大因素:消费者,场景和关系。
微商的发展将会有以下3大方向:
以自营为主的C2C
目前微商主要还是以C2C的个人微商为主,得到品牌的授权通过代理的形式在社交媒体上进行推广销售,前期透过朋友圈红利这批微商确实挣到了一些钱,但后来随着层级代理越来越多,产品日益同质化加之舆论的围剿和官方的施压和打击,这种个人代理的微商开始下滑。坚持走非标化,打差异化和品质路线的微商开始兴盛,于是各种会讲故事的土特产、生鲜、手工艺品等社群微商、圈子微商脱颖而出。这种微商的好处是商家可以直接通过第三方平台做直销,在营销上相对比较灵活,价格上可自主定价,但缺点也较明显,如:产品管控较难、产能上也也得不到好的保障。自己还得负责物流和客服等重任。
以代销为主B2C
经过过去一年的淘洗,微商从C2C向B2C的转变越来越明显。笔者在文章开篇提到的几家平台微商基本都是以B2C为主,因为B2C首先对商家来说有平台做担保,各种功能比较齐全,对于消费者来说保障了其利益——有完善的交易体系和维权体系。同时B2C的平台微商可以为代销者提供佣金分成,让很多消费者即可转化成分销者。B2C微商的好处是产品的质量能得到有效保证,借助微博、微信等社会化媒体,可以快速聚集到自己的分销员。但它的劣势也较为明显,分销员不可以改价,而且随着SKU的增多,产品的同质化会越来越严重,佣金随着产品的价格的调整而调整,有些较低购买频次高的产品无佣金返还。
以自营+代销的B2C2C
所谓B2B2C第一个B指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等),第二个B指交易平台,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,C即指买方。卖方不仅仅是公司,可以包括个人,即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。B2B2C把“供应商——生产商——经销商——消费者”各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程,把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合,不仅大大增强了网商的服务能力,更有利于客户获得增加价值的机会。