C23VG1银色冰箱，使用三年，近期发现冷冻室后壁结了一寸厚的霜，自动除霜不管事了，有无类似问题的，请教

这个我们员工还是建议派工因为是召回的型号所以应该还是不收取上门费用的松下保修是整机1年零部件3年制冷系统5年这个应该是制冷系统的问题上门维修应该免费但是还得让维修队确定一下

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