一、培训目的
本方案在于帮助新员工快速溶入公司, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
1、为新员工提供正确的行业信息,增强业务员走入行业信心。
2、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。 3、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 5、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。 二、培训对象
全体直营管理部新进员工 三、培训方式
1、脱岗培训:由各省市直营管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导。 四、培训课程
《企业文化》、《人事制度》、《收派件流程》、《安全生产》、《违禁品》 五、培训考核
培训期间考核为书面考核,在岗培训以书面考核为主,书面考核考题由授课教师提供,应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导鉴定。
七、效果评估
1、各省市平台每个月根据新员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案,
并填写《新员工培训计划书》报送直营管理中心及相关部门;
2、直营管理中心培训组负责与各相关部门协调,做好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请(设施设备)、场地的调整及人员安排。
3、各省市直营管理部负责在每期培训结束对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈表》,并根据学员意见,在七日内给出对该课程及相关问题的反馈。
4. 各省市直营管理部在新员工集中培训结束后两周内,提交该期培训的签到表、讲师评估表、培训照片、培训总结分析报告,报至总部直营管理中心培训组。