中国电信号码为10000。
拨打之后等语音播报结束后按“0”就可以进入人工服务。如果0打不通,可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线;此方法能在一定程度上避免等待,投诉是运营商很在意的地方,一般接通率较高。
拓展资料:
以下为其他按键的服务:
障碍保修请按4 ;
宽带业务咨询请按2;
手机业务咨询请按3 ;
投诉业务请按5;
缴费请按7;
政府企业客户请按9 ;
查询助手请按1;
中国电信集团有限公司:
地址:中国北京市西城区金融大街31号
邮编:100033
总部前台电话:+86-10-58501800
信访电话:18911351635(不受理客户投诉或业务咨询)
信访邮箱:18911351635@189.cn
新闻发言人邮箱:xinwen@chinatelecom.com.cn
电信业务咨询、客户服务和业务投诉
中国电信客户服务热线:10000
中国电信集团投诉监督电话:4008810000
中国电信集团网上营业厅:www.189.cn
国际漫游客户服务热线:18918910000
中国电信竭尽所能,为您提供满意服务。您有任何问题、意见或建议,请拨10000号或登录当地网上营业厅;如果不能令您满意,请拨打中国电信客户服务监督热线4008810000或登录网上营业厅www.189.cn;在国际漫游状态下,您可拨打18918910000或登录manyou.189.cn 。您的需求我们将快速响应,中国电信优质服务,始终伴您左右!
中国电信集团有限公司网站:
地址:中国北京市西城区西直门内大街118号冠华大厦
邮编:100035
网站编辑电话:+86-17310060727 (不受理客户投诉或业务咨询)
网站编辑邮箱:onehome@ctsi.com.cn(不受理客户投诉或业务咨询)
传真:+86-10-58501060