俗话说“祸从口出患从口入”，尽管一句错话虽不至于招致祸患，但不恰当的言语总是让人反感。为了避免这样的情况，就应遵从以下三个原则：
（1）得体的原则。说话时，要针对对象，做到恰如其分，不夸大其词，该说则说，不该说则一句都不说。
（2）委婉的原则。根据谈话的对象、目的和情境不同，语言表达方式也要随机应变，有时要直率，有时则要委婉。一般情况下，与人交谈的时候，语气不可太过强硬，同时还要注意所采用的句式，当和对方产生不同的意见或是看法时，要会运用暗示的方法，间接地提醒对方。这样，可以让对方更乐意接受，而且在极大程度上，可以激起对方的兴趣和热情，其作用往往超过一般的直言快语。
（3）真诚的原则。言语要真诚，不含任何虚假、哄骗的成分。另外还要避免过于客套、绕弯子，或是太重礼仪，这样反而会给人一种“见外”的感觉，让人觉得虚伪、不够真诚。有时候，直抒胸臆、直言不讳，也是一种很重要的语言技巧。
