一、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在VIVO X20锁屏界面连续输入5次错误的解锁密码。
2、然后打开”忘记密码“进入。
3、接着回答密保问题。
4、然后点击页面右上角的”验证“。
5、验证通过以后即可重置手机的锁屏密码。
二、可以携带手机、保修卡、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。
一、设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在VIVO X20锁屏界面连续输入5次错误的解锁密码。
2、然后打开”忘记密码“进入。
3、接着回答密保问题。
4、然后点击页面右上角的”验证“。
5、验证通过以后即可重置手机的锁屏密码。
二、可以携带手机、保修卡、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。
