滴滴司机想要提高服务分,可以通常提高自身服务质量、提高接单数量、善意提醒乘客五星好评等方式。具体介绍如下:
1、注重服务质量,很多滴滴司机服务分低和口碑值低的主要原因服务态度和服务质量没有做到位,如果按照滴滴7大标准进行服务,在滴滴新手前40单试用期做;
基本上三五天后服务分能达到90分以上(基础分80分),另外可以提前500米结束收费,好评返现一小部分路费等方式,善意地让乘客好评,这样为后期接到大单打定基础。
2、想提高服务分,应该注意提高接单数量,多接单,然后保证优质订单,减少顾客取消,这样能提高服务分。车主接单后,另一个重要的事情就是不能随便取消订单,否则会被降低服务分的,真的有事情无法接乘客,可以好好沟通,让乘客取消订单。
3、开车接到乘客后,应该礼貌的和乘客交流,不要迟到,避免被乘客投诉,在车上不要有偷窥乘客、打探乘客隐私的行为。
4、提高服务分,除了多接单,也要多提高五星评价率,很多乘客打开后,忘记评价了,我们可以善意的适当提醒乘客,感觉满意给个好评,互相好评更能让乘客接受。服务分高了,会获得优先派单资格,让自己能赚更多的收入,对于全职做滴滴车主的来说,是很重要的。
注意事项:
1、接单之前一定要权衡好收益,结合滴滴公司奖励机制、是否顺路、是否高峰期、是否有加价、乘客特殊要求等综合考虑,贸然下单,很可能赚不到钱,甚至得不偿失。
2、因为滴滴公司主要是根据距离来匹配司机和乘客,所以抢单的关键在于——在正确的时间出现在正确的地方。
3、抢到单以后,很多滴滴司机就直接开车到指定位置,这样做有两个弊端。一是部分乘客定位不准;二是乘客可能存在“误操作”。所以正确的做法是打电话过去,确定乘客的时间、定位是否准确、是否有特殊要求等信息。